취소·환불 규정

이용자가 취소하는 경우

취소 버튼을 누르기 전에 돌려받을 금액을 화면에서 먼저 보여드립니다. 금액을 확인하고 결정하실 수 있습니다.

전액 환불되는 경우

• 파트너가 예약을 거절한 경우
• 파트너가 12시간 안에 응답하지 않아 자동 취소된 경우
• 파트너 사정으로 만남이 취소된 경우
• 파트너가 나오지 않은 경우 (확인 후)

이 경우들은 위 표와 무관하게 결제하신 금액 전액이 돌아갑니다.

입금 기한을 넘긴 경우

예약 후 24시간 안에 입금이 확인되지 않으면 예약이 자동으로 취소되고 그 시간대는 다시 열립니다. 이 경우 결제된 금액이 없으므로 환불할 것도 없습니다.

환불은 언제 들어오나요

현재 결제는 계좌 이체로 받고 있습니다. 환불은 입금하신 계좌로 보내 드리며, 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다. 입금자명과 예금주가 다른 경우에는 확인에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

만남 중에 문제가 생긴 경우

만남이 끝난 뒤에도 정해진 기간 안에는 문제를 제기하실 수 있습니다. 그 사이에는 파트너에게 정산되지 않으며, 확인 결과에 따라 일부 또는 전액이 환불됩니다. 기준은 안전과 신뢰에 적어 두었습니다.